よくある質問
(お支払方法に関する質問)
NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ VẤN ĐỀ THANH TOÁN (お支払方法に関する質問)
- Đối với các khách hàng sống tại Nhật : ngoài thẻ tín dụng, quý khách có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua Ngân hàng (phí chuyển khoản do khách hàng chi trả), thanh toán qua combini hoặc thanh toán trực tiếp khi nhận hàng daibiki (có phí).
- Đối với khách hàng ngoài Nhật Bản : chỉ áp dụng thanh toán qua thẻ tín dụng.
2/ Có thể thanh toán bằng thẻ trả trước hay không (ví dụ: LINE PAY) ?
Không áp dụng thanh toán bằng thẻ trả trước.
3/ Thanh toán bằng thẻ tín dụng có an toàn hay không?
Nichiou sử dụng hệ thống bảo mật thông tin SSL khi thanh toán bằng thẻ tín dụng. Các thông tin về số thẻ sẽ được mã hóa sau đó mới gửi đi. Xin quý khách an tâm sử dụng.
4/ Nếu chọn hình thức thanh toán qua chuyển khoản Ngân hàng thì sẽ chuyển khoản sau khi đặt hàng hay sau khi nhận hàng?
Vì hàng hóa sẽ được xuất sau khi Nichiou xác nhận thanh toán nên xin quý khách vui lòng mau chóng thanh toán sau khi đặt hàng.
5/ Khi thanh toán bằng hình thức chuyển khoản Ngân hàng có cần cung cấp thêm thông tin gì không?
Xin quý khách vui lòng cung cấp tên và mã số đặt hàng ở mục nội dung chuyển khoản.
6/ Hình thức thanh toán qua combini là như thế nào?
Ở Nhật các cửa hàng tiện lợi được gọi là combini có mặt ở khắp nơi. Quý khách có thể đến các combini này để thực hiện thanh toán qua các bước sau :
- Chọn cửa hàng combini thích hợp để thực hiện thanh toán khi đặt hàng.
- Sau khi đặt hàng, kiểm tra mail xác nhận đơn hàng.
- Trong mail xác nhận đơn hàng hãy tìm mã số thanh toán「お支払い番号」và mã số xác nhận「確認番号」.
- Ghi chú lại hai mã số này và đến combini gần nhất đã chọn.
- Sử dụng máy được lắp đặt tại các combini nhập mã số thanh toán và mã số xác nhận để in thẻ thanh toán.
- Xuất trình thẻ thanh toán tại quầy tính tiền của combini và trả tiền.
- Lưu ý 1 : do thời gian thanh toán có hạn nên xin quý khách vui lòng mau chóng thanh toán sau khi đặt hàng.
- Lưu ý 2 : nếu quý khách gặp khó khăn khi in thẻ thanh toán tại combini, vui lòng liên hệ với nhân viên tại cửa hàng để được hướng dẫn.
7/ Thanh toán qua combini là thanh toán trước hay thanh toán sau?
Thanh toán qua combini là thanh toán trước.
8/ Tại Việt Nam có thể áp dụng hình thức trả tiền khi nhận hàng không?
Không thể áp dụng hình thức trả tiền khi nhận hàng tại Việt Nam. Đối với các khách hàng ngoài Nhật Bản, chỉ áp dụng hình thức thanh toán bằng thẻ tín dụng. Rất mong quý khách thông cảm.
|
▼お支払いについて▼ お支払いは、クレジットカード・銀行振込・PayPay（ペイペイ） コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済・ 代金引換(手数料一律600円)がご利用頂けます。 ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、 どうぞご安心ください。 ・銀行振込（振込手数料はお客様のご負担となります） 三菱UFJ銀行 岸和田支店 (キシワダシテン) ニチオウ(カ) 普通預金0040209 ▼営業時間帯について▼ ネットでのご注文は24時間受け付けております。 お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。 営業時間：9：00～18：00 定休日：土曜日・日曜日・祝日(お盆・年末年始) ▼プレゼント包装につきまして▼ 現在、プレゼント包装などのラッピングは承っておりません。 |
|
|
▼運営▼ 日王株式会社 〒598-0012 大阪府泉佐野市高松東1-10-37 泉佐野センタービル 10F TEL：072-488-7989 FAX：072-488-7987 MAIL：info@nichiou.co.jp LINE： 
日本語・簡体中文・繁體中文・Englishの言語対応をしております。 ご質問、ご要望などございましたら、お電話もしくはメールにて、お気軽にお問い合わせください。 | |
