よくある質問
(購入、発送に関する質問)
NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ VẤN ĐỀ MUA VÀ XUẤT HÀNG
(購入、発送に関する質問)
1/ Có cửa hàng bán trực tiếp tại Nhật hoặc Việt Nam không? 日本やベトナムに実店舗はありますか？（直接購入について）
Nichiou chưa có cửa hàng bán hàng trực tiếp. Địa chỉ trên trang chủ chỉ là văn phòng, không bán hàng.
Vui lòng đặt hàng tại các shop online của Nichiou. Sau khi xác nhận thanh toán, chúng tôi sẽ tiến hành gửi hàng.
Vui lòng đặt hàng tại các shop online của Nichiou. Sau khi xác nhận thanh toán, chúng tôi sẽ tiến hành gửi hàng.
2/ Có thể xuất hàng đi nước ngoài không? 日本国外への発送は可能ですか？
Có. Nichiou có thể xuất hàng đến các quốc gia và vùng lãnh thổ khác trên thế giới.
3/ Hàng hoá được chuyển về Việt Nam bằng cách nào? Chi phí bao nhiêu? ベトナムへの配送方法と送料について
Nichiou sử dụng dịch vụ SPEXPRESS.
Phí chuyển hàng đến Việt Nam khoảng 2300 yên cho kiện hàng dưới 500g (cước phí có thể thay đổi tùy theo trọng lượng và quy định của công ty vận tải).
Phí chuyển hàng đến Việt Nam khoảng 2300 yên cho kiện hàng dưới 500g (cước phí có thể thay đổi tùy theo trọng lượng và quy định của công ty vận tải).
4/ Mua số lượng nhiều có được giảm giá không? まとめ買いによる割引はありますか？
Giá niêm yết là cố định nên không được giảm giá.
Tuy nhiên, khách hàng tại Nhật có thể đăng ký thành viên để nhận 1,000 point (điểm thưởng) cho lần mua đầu tiên và tích lũy điểm cho các lần tiếp theo.
Tuy nhiên, khách hàng tại Nhật có thể đăng ký thành viên để nhận 1,000 point (điểm thưởng) cho lần mua đầu tiên và tích lũy điểm cho các lần tiếp theo.
5/ Làm thế nào để mua vòng TOMA với giá sỉ? 卸売（卸値での購入）は可能ですか？
- Cá nhân: Hiện chưa có chính sách giá sỉ. Vui lòng mua tại homepage hoặc online shop.
- Pháp nhân (tại Nhật): Vui lòng liên hệ qua email hoặc mục "お問い合わせ" trên homepage.
6/ Có thể đặt hàng trên Fanpage không? FacebookなどのSNSで注文できますか？
Hiện tại chưa triển khai dịch vụ nhận đơn hàng trên Fanpage. Xin quý khách vui lòng đặt hàng trực tiếp tại homepage của Nichiou.
Shopping Guide
お支払いについて
クレジットカード、銀行振込、PayPay、コンビニ決済、銀行ATM、ネットバンキング、代金引換（手数料600円）がご利用いただけます。
※カード番号はSSLで暗号化されますのでご安心ください。
【銀行振込先】
三菱UFJ銀行 岸和田支店
ニチオウ(カ) 普通 0040209
※カード番号はSSLで暗号化されますのでご安心ください。
【銀行振込先】
三菱UFJ銀行 岸和田支店
ニチオウ(カ) 普通 0040209
配送・送料について
【国内：全品送料無料】
佐川急便にてお届けいたします。注文日より即日〜5営業日以内に発送いたします。
【海外配送】
日本郵便（EMS）にて発送。送料は別途メールにてご案内いたします。
佐川急便にてお届けいたします。注文日より即日〜5営業日以内に発送いたします。
【海外配送】
日本郵便（EMS）にて発送。送料は別途メールにてご案内いたします。
営業時間・プライバシー
営業時間：9:00～18:00
定休日：土・日・祝日（お盆・年末年始）
お客様からお預かりした個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用せず、当社が責任を持って安全に保管いたします。
定休日：土・日・祝日（お盆・年末年始）
お客様からお預かりした個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用せず、当社が責任を持って安全に保管いたします。
返品・交換について
未使用品に限り、到着後3日以内にご連絡いただいた場合のみお受けします。
※お客様都合の返品は送料等1,500円を請求させていただきます。
※TOMAアクセサリー、磁気テープ類は医療機器につき、初期不良以外の返品交換はできません。
※お客様都合の返品は送料等1,500円を請求させていただきます。
※TOMAアクセサリー、磁気テープ類は医療機器につき、初期不良以外の返品交換はできません。
日王株式会社
〒598-0012 大阪府泉佐野市高松東1-10-37 泉佐野センタービル 10F
TEL：072-488-7989 / FAX：072-488-7987
Email：info@nichiou.co.jp
TEL：072-488-7989 / FAX：072-488-7987
Email：info@nichiou.co.jp
対応言語：日本語・簡体中文・繁體中文・English・한국어・Tiếng Việt
