よくある質問
(購入、発送に関する質問)
NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ VẤN ĐỀ MUA VÀ XUẤT HÀNG (購入、発送に関する質問)
1/ Tôi muốn mua hàng trực tiếp. Hiện tại ở Nhật có cửa hàng hay không?
Hiện tại Nichiou chưa có cửa hàng bán hàng trực tiếp. Các sản phẩm của Nichiou chủ yếu phân phối trên các kênh bán hàng trực tuyến. Quý khách có thể đặt hàng tại các shop online của Nichiou.
2/ Ở Việt Nam có cửa hàng nào phân phối sản phẩm hay không? Có thể lập tức xuất hàng hay không?
Ở Việt Nam không có cửa hàng phân phối sản phẩm. Quý khách có thể đặt hàng tại các shop online của Nichiou. Sau khi xác nhận đơn hàng và thanh toán, Nichiou sẽ tiến hành gửi hàng.
3/ Có phải chỉ có thể mua hàng tại Nhật. Có thể xuất hàng đi nước ngoài không?
Không chỉ tại Nhật Bản, Nichiou có thể xuất hàng đến các quốc gia và vùng lãnh thổ khác trên thế giới.
4/ Hàng hoá được chuyển về Việt Nam bằng cách nào? Chi phí là bao nhiêu?
Nichiou sử dụng dịch vụ vận chuyển Nhật Việt SPEXPRESS để chuyển hàng quốc tế. Cước phí thay đổi tùy theo trọng lượng hàng hóa. Hiện tại phí chuyển hàng đến Việt Nam là khoảng 2300 yên cho những kiện hàng dưới 500g ̣(cước phí do công ty vận tải quy định và có thể thay đổi).
5/ Nếu mua vòng TOMA với số lượng nhiều. Có thể được giảm giá hay không?
Giá vòng TOMA niêm yết trên các website của Nichiou đều đồng nhất và cố định. Vậy nên không được giảm giá cho dù mua số lượng nhiều. Mong quý khách thông cảm.
Tuy nhiên, đối với các khách hàng đang sinh sống tại Nhật Bản có thể đăng ký thành viên khi mua hàng tại website của Nichiou. Thành viên mới được tặng 1000 point điểm thưởng có thể sử dụng ngay lần mua hàng đầu tiên. Ngoài ra còn có thể tích lũy điểm thưởng để sử dụng trong những lần mua hàng tiếp theo.
6/ Làm thế nào để mua vòng TOMA với giá sỉ?
- Đối với các khách hàng cá nhân : hiện tại Nichiou chưa có chính sách phân phối vòng TOMA cho khách hàng cá nhân với giá sỉ. Mong quý khách thông cảm. Xin quý khách vui lòng đăng ký mua hàng trên homepage hoặc các shop online của Nichiou.
- Đối với các khách hàng pháp nhân đại diện công ty (chỉ dành cho các pháp nhân tại Nhật) : vui lòng liên lạc qua email hoặc ở mục お問い合わせ trên homepage của Nichiou. Nhân viên phụ trách sẽ liên hệ lại sau.
7/ Có thể đặt hàng trên fanpage của Nichiou hay không?
Fanpage của Nichiou hiện tại chưa triển khai dịch vụ nhận đơn hàng. Xin quý khách vui lòng đặt hàng trên homepage của Nichiou hoặc các website liên kết.
8/ Địa chỉ công ty được đăng tải trên trang chủ của Nichiou. Nếu đến địa chỉ này có thể mua được hàng hay không?
Địa chỉ đăng tải trên trang chủ không có bán hàng nên không thể đến mua trực tiếp được. Nichiou là công ty bán hàng trực tuyến nên xin quý khách vui lòng đặt hàng qua homepage hoặc online shop.
|
▼お支払いについて▼ お支払いは、クレジットカード・銀行振込・PayPay（ペイペイ） コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済・ 代金引換(手数料一律600円)がご利用頂けます。 ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、 どうぞご安心ください。 ・銀行振込（振込手数料はお客様のご負担となります） 三菱UFJ銀行 岸和田支店 (キシワダシテン) ニチオウ(カ) 普通預金0040209 ▼営業時間帯について▼ ネットでのご注文は24時間受け付けております。 お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。 営業時間：9：00～18：00 定休日：土曜日・日曜日・祝日(お盆・年末年始) ▼プレゼント包装につきまして▼ 現在、プレゼント包装などのラッピングは承っておりません。 |
|
|
▼運営▼ 日王株式会社 〒598-0012 大阪府泉佐野市高松東1-10-37 泉佐野センタービル 10F TEL：072-488-7989 FAX：072-488-7987 MAIL：info@nichiou.co.jp LINE： 
日本語・簡体中文・繁體中文・Englishの言語対応をしております。 ご質問、ご要望などございましたら、お電話もしくはメールにて、お気軽にお問い合わせください。 | |
